¿Necesita una forma fácil de comunicarse con sus visitantes?
-Brinde soporte y asistencia inmediata a sus visitantes
Sus clientes tienen preguntas antes de comprar. Estén donde esten, cuando lo necesiten, para que tengan la confianza que necesitan para elegirlo sobre la competencia y comprar su producto.
-Notificaciones inmediatas en su teléfono
Cada vez que una persona ingrese a su sitio web recibirá una notificación, puede monitorear e iniciar un chat inmediatamente desde su telefono. ¡No pierdas ninguna venta!
-Monitoreo de actividad al 100% en tiempo real.
Con los datos de los clientes almacenados en tantas herramientas. Ahora tiene un lugar para todas las interacciones con sus clientes.
Vea en qué páginas se encuentran sus visitantes en tiempo real y con qué frecuencia visitan su sitio web. Vea la actividad a lo largo de todo su viaje. Vea claramente qué miembro del equipo respondió a un cliente en último lugar y mantenga un historial de conversaciones completo.
-Colaborar y asignar conversaciones
Etiquete y asigne conversaciones a los miembros de su equipo y asegúrese de que la persona adecuada responda en el momento adecuado. Ver el viaje completo junto con los datos del cliente le brinda el poder de responder con contexto y, en última instancia, crear experiencias de cliente memorables y positivas.
-Tenga conversaciones inteligentes
Ser capaz de responder a una conversación en el contexto del recorrido del cliente, armado con atajos y artículos de la base de conocimientos, facilita la entrega de experiencias épicas al cliente.